قال مسؤول في اللجنة الوطنية للحقيقة والعدالة والمصالحة مكتب تين بكتو، إن المكتب جاهز لاستقبال شكاوى المواطنين، مع ضرورة تحديد مواقع الشكوى بدقة والبيانات الشخصية للمُبلغ كـالاسم والعنوان ونوع الشكوى حتى يتم التعامل معها سريعاً.

المصدر قال إن المكتب بالأساس يستقبل أى شكاوى تتعلق بسوء التعامل وكذلك الانتهاكات الخارجة عن القانون.

وفي هذا الصدد تحدثنا مريم منت عمار التي كانت في المكتب المذكور لتقديم شكواها عن مقتل حفيدها الذي تتهم الجيش بقتله، قائلة: "نعم قدمت الشكوى عند المكتب واستقبلوني خير استقبال، أخبرتهم بأن حفيدي سالم تم قتله في ظروف غامضة بحي أبراز أقصى شمال تين بكتو بعد أيام من استجواب الجيش له ولم أتأكد بعد هل هم من قتلوه أم لا ولذا قدمت الشكوى وآمل أن تساعدني هذه اللجنة في التأكد وتطبيق العدالة".

وعن شكاوى بعض المواطنين من عدم تفاعل عمال اللجنة معهم، يوضح المصدر أن المكتب حالياً يعمل بكفاءة تصل تقريبا لـ24 ساعة، وجميع الشكاوى يرد عليها، معترفاً أنه ربما في وقت سابق في المراحل الأولية لتشغيل المكتب قبل أكثر من أسبوعين حدثت بعض المشاكل التقنية، لكن الآن يعمل بكفاءة، بحسب تعبيره.

وعن أبرز المشكلات الواردة من المواطنين حول الانتهاكات إبان الأزمة، يصل عشرات الرجال والنساء في كل يوم لتقديم شكواهم التي تتعلق بهدم المنازل وحتى حالات قتل وقعت أثناء الأزمة.

 

هذا وتعتبر اللجنة الوطنية للعدالة والمصالحة من أهم اللجان التي ينص عليها اتفاق السلام والمصالحة في مالي المنبثق عن مسار الجزائر ولها فروع بجميع ولايات الشمال المالي إضافة على ولاية موبتي وسط البلاد.